1. Cine suntem
CLUJ TAXI este o platformă digitală prin care utilizatorii pot accesa servicii de comandă taxi și informații despre aplicație, dispecerat și modalitățile de contact disponibile în Cluj-Napoca.
2. Ce date putem colecta
În funcție de modul în care folosești site-ul sau aplicația, putem colecta următoarele tipuri de date:
- date de contact, dacă ne scrii sau ne suni;
- date tehnice despre dispozitiv și browser;
- date de utilizare, cum ar fi paginile vizitate, apăsările pe butoane sau acțiunile din aplicație;
- date necesare pentru funcționarea comenzilor de taxi, cum ar fi locația de preluare și destinația, atunci când folosești aplicația.
3. De ce folosim aceste date
- pentru funcționarea corectă a site-ului și a aplicației;
- pentru preluarea și gestionarea comenzilor de taxi;
- pentru comunicare cu utilizatorii;
- pentru îmbunătățirea serviciilor și experienței de utilizare;
- pentru securitate, prevenirea fraudelor și analiză tehnică;
- pentru măsurarea performanței site-ului și a campaniilor de promovare.
4. Temeiul prelucrării
Prelucrăm datele în baza interesului legitim de a furniza și îmbunătăți serviciile, pentru executarea relației contractuale atunci când folosești aplicația pentru comenzi și, acolo unde este necesar, în baza consimțământului tău.
5. Utilizarea aplicației
Descărcarea și utilizarea aplicației CLUJ TAXI sunt gratuite. Platforma nu percepe taxe de instalare sau abonamente pentru utilizatorii finali. Costurile curselor, atunci când acestea există, țin exclusiv de serviciul de transport comandat și sunt afișate sau comunicate în contextul comenzii.
6. Cookie-uri și analiză
Site-ul poate folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză și măsurarea interacțiunilor, de exemplu pentru a înțelege câți utilizatori apasă pe butonul de telefon sau pe butonul de descărcare a aplicației.
Aceste date sunt folosite pentru optimizarea serviciului și a comunicării, nu pentru complicații inutile.
7. Cu cine putem partaja datele
Putem partaja date doar atunci când este necesar pentru funcționarea serviciului, cu furnizori tehnici, parteneri de infrastructură, servicii de analiză, găzduire sau, după caz, cu operatori implicați în procesarea comenzilor de transport.
Nu vindem datele tale către terți.
8. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus, pentru obligații legale sau pentru apărarea unor drepturi legitime. Perioada poate varia în funcție de tipul datelor și de contextul utilizării.
9. Drepturile tale
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere, în condițiile legii;
- dreptul la restricționare;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
10. Cum ne contactezi
Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți scrie la contact@clujtaxi.ro sau ne poți apela la 0264 953.